Dodacie podmienky

Dodávka tovaru a poplatky za doručenie

Tovar odosielame len do krajín EÚ (príp. výnimky sú nižšie uvedené^*). Vo webshope sú dostupné informácie o spôsoboch dopravy, z ktorých si kupujúci môže vybrať. Osobný odber tovaru zo skladu predávajúceho je možný len na základe dohody. 

V prípade, že kupujúci nakúpi tovar vo webshope v hodnote nižšej, ako je to uvedené v tabuľke sa účtuje poplatok za doručenie a tiež príp. poplatok za dobierku podľa sadzieb uvedených v tabuľke. V prípade, že kupujúci nakúpi tovar vo vyššej hodnote, ako je to uvedené v tabuľke sa poplatok za doručenie a tiež príp. poplatok za dobierku neúčtuje.

V prípade, že si kupujúci uplatní zľavu z nákupu použitím zľavového kupónu (darčekovej poukážky) a výsledná predajná cena tovaru po použití zľavového kupónu je nižšia ako 29,- EUR, resp. 89,- EUR (s DPH) sa účtuje poplatok za doručenie a tiež aj príp. poplatok za dobierku.

Pri kúpe výrobku, ktorý je označený ikonkou "Doprava zadarmo!" sa neúčtuje žiadny poplatok za doručenie ani príp. poplatok za dobierku.

Výška poplatkov za doručenie

^{* Okrem Malty a Cypru - do týchto krajín dodávame tovar len na základe predošlej písomnej dohody.
** Nie je možná platba za tovar dobierkou (len prevodom cez bankový účet).}

Notifikácia zásielky a čas doručenia

Po odoslaní tovaru z nášho skladu Vám doručovateľ (kuriérska služba) oznámi dátum doručenia zásielky e-mailom a/alebo sms-kou.

Ak ste nakúpili tovar za viac ako 59,- EUR (s DPH) Vám zadarmo aktivujeme službu hodinovej notifikácie, keď Vám doručovateľ (kuriérska služba) oznámi predpokladané časové okno doručenia na hodinový interval.

_{Poznámka: Doručovateľské (kuriérske) spoločnosti doručujú kupujúcemu naše zásielky len cez pracovné dni, a to výlučne podľa ich vlastného harmonogramu rozvozu, ktorý žiadnym spôsobom nevieme ovplyvniť. Z uvedeného dôvodu Vás prosíme, nezadávajte požiadavky na čas doručenia do objednávky.}

Dodacie lehoty

Tovar odosielame len cez pracovné dni, a to do 24 hodín po emailovom oznámení o potvrdení prijatia objednávky - email "Potvrdenie objednávky". Dodacia lehota zásielok je v rámci SR 7 dní, do Maďarska, Poľska, Rakúska, Nemecka, Rumunska, Bulharska, Poľska a Česka 9 dní a do ostatných krajín EÚ 12 dní po potvrdení objednávky. Ak ste si zvolili platbu vopred na faktúru, dodacia lehota začne plynúť dňom pripísania kúpnej ceny na náš účet, o čom bude Kupujúci upovedomený emailom. Dodacia lehota a lehota na odosielanie zásielok sa môžu líšiť najmä v období sviatkov, celozávodnej dovolenky a pod., tieto zmeny sú vždy včas oznámené na úvodnej stránke webshopu.

Prevzatie zásielky a jej poškodenie počas prepravy

Zásielku je oprávnený prevziať len adresát (kupujúci) alebo ním splnomocnená osoba. Zásielku si pri prevzatí treba starostlivo skontrolovať, či nedošlo k jej poškodeniu.

_{Poznámka: odporúčame a prosíme Vás aby ste si zásielku pri prevzatí starostlivo skontrolovali a v prípade poškodenia s pracovníkom kuriérskej spoločnosti (doručovateľom)  spísali zápisnicu o škode. Ak je možné treba vyhotoviť aj fotodokumentáciu. Veľmi nám to pomôže pri posúdení celého prípadu a správneho rozhodnutia vo veci náhrady  škody. Môžete nám aj ihneď zavolať, radi Vám pomôžeme pri riešení problému.}

Výluky

Vzhľadom na technické možnosti príp. technické obmedzenia jednotlivých poskytovateľov dopravných služieb, nemusia byť vždy dostupné všetky spôsoby doručenia tovaru, alebo dodatkové služby (napr. oznámenie o doručení emailom, sms alebo iné). 

_{DOP_202203
Dokument upravený dňa 06.11.2022}