Slovenčina
MaďarčinaTento formulár použite na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi EÚ o ochrane spotrebiteľa. Jeho odoslaním sa vaša žiadosť zaregistruje a my vám to potvrdíme e-mailom; samotné odoslanie však ešte neznamená, že odstúpenie od zmluvy bolo prijaté.
Vaše odstúpenie od zmluvy podlieha zákonným lehotám a podmienkam: 14-dňovej lehote (v prípade tovaru sa počíta od doručenia; v prípade digitálneho obsahu od začiatku sťahovania) a zákonným výnimkám z práva na odstúpenie od zmluvy. Tieto skutočnosti overujeme pred potvrdením, takže samotné podanie žiadosti nezaručuje jej schválenie.
Vaše 30-dňové právo na odstúpenie od zmluvy
Od momentu doručenia objednávky máte 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy, počas ktorej môžete nákup zrušiť bez uvedenia dôvodu a bez sankcií, a to v súlade so smernicou EÚ 2023/2673 a zákonmi o ochrane spotrebiteľa platnými vo vašej krajine. My sme Vám však túto lehotu predĺžili až na 30 dní.
Ako ho uplatniť
Vyplňte nižšie uvedený formulár. Akonáhle bude vaša žiadosť zaregistrovaná, dostanete automatické potvrdenie e-mailom. Vrátenie peňazí bude spracované v zákonnej lehote, ktorá sa vzťahuje na váš nákup.
Kedy sa právo na odstúpenie od zmluvy neuplatňuje
Smernica EÚ 2011/83/EÚ uvádza niekoľko kategórií tovarov a služieb, na ktoré sa nevzťahuje 30-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.
Výrobky vyrobené na mieru, rýchlo sa kaziace, hygienicky zapečatené alebo zapečatené médiá
Z práva na odstúpenie od zmluvy sú vylúčené výrobky vyrobené podľa vašich špecifikácií alebo zreteľne personalizované, tovar, ktorý sa môže rýchlo znehodnotiť alebo ktorého trvanlivosť rýchlo vyprší (skaziteľný tovar), výrobky zapečatené z hygienických alebo zdravotných dôvodov, ktorých pečať bola po doručení porušená, a zapečatené zvukové, obrazové alebo softvérové záznamy, ktorých pečať bola po doručení porušená — čl. 16 písm. a), c), d), e) a i) smernice 2011/83/EÚ.